La palabra empatía está de moda desde ya algún tiempo. Y hay que darle una vuelta de tuerca -o dos-.
  1. ¿ Qué es y para qué sirve ?
  2. ¿ Cómo funciona ?
Desde un punto de vista práctico, la empatía es lo que permite que dos individuos puedan conectar -léase comunicar, en su sentido más amplio- al mismo nivel cerebral. Aquí no vamos a profundizar en conceptos de neurociencias; vamos a ver el lado práctico. Es una habilidad y una técnica; no es algo mágico, o instintivo (aunque algunas personas poseen esa capacidad más desarrollada que otros. Si dominamos las técnicas empáticas -y entendemos el porqué de como funcionan- dispondremos de una gran herramienta de influencia sobre los demás -el límite de esa influencia residirá en nuestros valores éticos, pero eso es otro debate-.
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